Enfoque de la calidad

BRAIN BEE ha hecho de la calidad (entendida como calidad de los productos, de los procesos, y del sistema empresa) uno de los fundamentos de su forma de operar.

En consecuencia, se ha dado gran importancia a los requisitos del sistema de calidad empresarial y al rol que el departamento de calidad lleva a cabo en la empresa.

Desde los proveedores, que son sometidos a una cuidadosa selección preventiva y a un control periódico de las prestaciones, hasta el lanzamiento del producto al mercado, que se produce únicamente si el control final (previsto sobre el 100% de la producción) ha obtenido un resultado positivo en los controles finales.

Todas las actividades de producción de MAHLE se orientan conforme a las disposiciones legales y las normas técnicas para las siguientes áreas:

Garantía de calidad

Garantía de calidad

Seguridad del usuario

Seguridad del usuario

Prevención de accidentes y protección de los trabajadores

Prevención de accidentes y protección de los trabajadores

El cumplimiento de los requisitos de calidad impuestos a cada uno de los productos y a los procesos es responsabilidad del departamento de control de calidad de MAHLE Service Solutions, que supervisa la cadena de producción en su conjunto.

El objetivo constante es la satisfacción del cliente

Operar según los requisitos de Calidad significa también que eventuales anomalías señaladas por nuestros clientes o áreas de insatisfacción son asumidas en seguida por el departamento de Calidad, que pone en marcha los procedimientos internos, para resolver rápidamente las problemáticas detectadas y prevenir que se repitan. Nuestro objetivo es la garantía constante de la satisfacción del cliente.

La actividad del departamento de calidad no se limita, por tanto, al mero control de producto o de procesado, sino que se centra sobre todo en la rápida y eficaz resolución de todas las anomalías que se producen a lo largo de la cadena productiva, desde el proveedor hasta el usuario final.

Para este fin, desempeña un papel fundamental el sistema de identificación y trazabilidad de los productos y de los componentes utilizados, que permite circunscribir los términos de cualquier anomalía, identificar unívocamente las causas e iniciar acciones correctivas eficaces y eficientes rápidamente.

Política de calidad Solución de servicio

Download [PDF; 1008 KB]

ISO 9001:2015 certification

Download [PDF; 351 KB]

CESVI FRANCE 2022

CESVI FRANCE 2022

MOTOR VALLEY Member

MOTOR VALLEY Member

DIAGNOSTIC SÉCURISÉ

DIAGNOSTIC SÉCURISÉ