RemotePRO Air

RemotePRO Air es la respuesta a las nuevas necesidades del diagnóstico moderno: inteligente, conectado, anticipado.

Con CONNEX 2, el diagnóstico se convierte en un servicio avanzado, capaz de generar valor antes, durante y después de la intervención.

Con RemotePRO Air, CONNEX 2 se enriquece con un nuevo modo de diagnóstico remoto, que aprovecha la conectividad nativa de los vehículos modernos para ofrecer un servicio innovador, flexible y altamente profesional. Gracias a la conexión centralizada « » de los vehículos conectados, es posible acceder a la información de diagnóstico sin necesidad de dispositivos adicionales.

Diagnóstico sin contacto, incluso antes de que llegue el vehículo

RemotePRO Air permite a los talleres consultar el estado del vehículo de forma remota, incluso antes de que entre físicamente en el taller.

Actualmente disponible para vehículos BMW, Mini y Mercedes-Benz (con tecnología de vehículo conectado), esta función abre nuevas posibilidades operativas:

  • Planificación más precisa de las intervenciones
  • Reducción de desmontajes innecesarios y costes adicionales
  • Optimización de la agenda y los recursos

Diagnóstico preventivo para contratos de garantía y mantenimiento RemotePRO Air permite organizar las actividades de reparación con antelación, lo que ofrece una ventaja competitiva concreta:

  • Nuevas oportunidades de facturación
  • Fidelización del cliente a través de un servicio proactivo
  • Detección precoz de averías o anomalías
  • Planificación más eficiente de los repuestos

Este modo de diagnóstico preventivo resulta especialmente útil para los talleres que gestionan flotas de empresas, contratos de mantenimiento programado o servicios posventa avanzados.

Seguimiento tras la intervención: calidad y fidelización

  • Estrategias de fidelización basadas en el control continuo
  • Mayor garantía de calidad
  • Reducción de las reclamaciones y las devoluciones al taller
  • Intervenciones oportunas sin necesidad de volver a llamar al cliente
  • Posibilidad de ofrecer servicios premium como informes, alertas y mantenimiento preventivo

Flexibilité totale : modèle de paiement à l'utilisation

Le service RemotePRO Air est disponible en mode paiement à l'utilisation, avec paiement via MAHLE Coin, afin de garantir une flexibilité et une adaptabilité maximales aux besoins de chaque atelier.

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